1. 营销控制能力要相当强，特别是在网络上，否则一旦操作失误，将很难挽回负面影响。在这方面，小米的能力是国内公司中数一数二的。
2. 品牌塑造相当成功，拥有足够的铁杆粉丝，不会因为小瑕疵影响大局，更不会影响到自身的主要核心用户群的喜好。
3. 暴露的负面要具有自证的作用，看似是负面消息，但实际上却是从另外一个角度证明了品牌的优势，挑选主题至关重要。
4. 负面的内容一定是一个点，而非一个面，要简短明了，成本也要低，在抓住舆论眼球的同时让大家有一看究竟的愿望，不被负面标题所遮盖。
5. 信心最重要，如果对品牌没有充分的信心，这种方式还是不玩的好。
◆◆被熬糊了的“小米粥”
如今的小米已经不是一年前的小米，连小米的发布会都已经不再是国内媒体的焦点，粉丝们也没有掀起此前习惯性的风浪。这锅饱含着浓浓亲情的“小米粥”越来越显示出疲态，小米会就此开始下滑的曲线吗？
在雷军手里曾经香喷喷的小米粥，为何现在开始出现糊味了呢？
1. 火力太猛：半年前，小米打赌要超越格力；半年后，小米隔空叫板华为。
在2013 年的央视年度经济人物颁奖的时候，面对志得意满的小米总裁，马云与王健林都提出了相同的问题，希望小米能够把步子稳下来，控制速度提升质量，然后才会成为基业长青的企业。但那个时候的雷军怎么能听得进这些？